PEBKAC
Definizione rapida
PEBKAC è un'espressione dell'assistenza tecnica usata per attribuire il problema all'"utonto" che utilizza il computer sottoposto all'intervento.
Spiegazione
La fonte fa risalire l'espressione a una vignetta pubblicata nel 1998 sul sito Userfriendly.org. Da lì sarebbe passata nel gergo degli addetti al supporto, con un rimando alla voce "utonto".
Esempio pratico
Dopo aver controllato un computer, un tecnico può usare PEBKAC per segnalare nel proprio gergo che la causa individuata riguarda il modo in cui la macchina viene usata.
Spiegazione tecnica
Non descrive un componente o una procedura: è una formula entrata nel linguaggio del personale di assistenza a partire dalla vignetta citata.
Da non confondere con
PEBKAC non è il nome del computer interessato dall'intervento; è l'espressione rivolta alla condotta del suo utilizzatore.