Pilot
Definizione rapida
Sperimentazione limitata usata per verificare utilità, costi, rischi e qualità di una soluzione prima dell’adozione estesa.
Spiegazione
Un pilot deve avere obiettivo, perimetro, durata, criteri di successo e condizioni di arresto. I risultati non si possono generalizzare senza considerare differenze tra il campione e il contesto definitivo.
Esempio pratico
Un ufficio prova un assistente su un insieme ristretto di richieste non sensibili e misura tempi, errori e interventi umani.
Spiegazione tecnica
La sperimentazione produce evidenze decisionali e deve separare metriche osservate da ipotesi sul futuro esercizio; anche i fallimenti sono risultati utili.
Da non confondere con
Non è un rilascio completo né una demo priva di criteri: il pilot è un test operativo controllato.