Monitoraggio e gestione remoti
Remote Monitoring and Management
Definizione rapida
Strumenti per controllare e amministrare sistemi informatici a distanza.
Spiegazione
Un provider IT può osservare lo stato dei dispositivi, ricevere allarmi e intervenire prima di un guasto.
Esempio pratico
Un RMM segnala lo spazio disco in esaurimento e apre automaticamente una richiesta di intervento.
Spiegazione tecnica
Il software usa agenti, metriche, automazioni, accesso remoto e policy di monitoraggio.
Da non confondere con
RMM è una piattaforma operativa; non coincide con il solo accesso remoto a un computer.