Usability
Definizione rapida
Qualità con cui persone specifiche riescono a usare un prodotto efficacemente, con efficienza e soddisfazione in un dato contesto.
Spiegazione
L'usabilità considera quanto sia facile apprendere un'interfaccia, completare compiti, prevenire errori e recuperare quando si sbaglia. Non dipende soltanto dall'estetica, ma dall'aderenza tra progettazione, utenti e obiettivi.
Esempio pratico
In un test, i partecipanti devono trovare e acquistare un prodotto; tempi, errori e difficoltà indicano i problemi di usabilità.
Spiegazione tecnica
La valutazione combina osservazioni, tasso di successo, durata delle attività, questionari e analisi euristiche. Campioni e scenari devono rappresentare il pubblico e le condizioni reali d'impiego.
Da non confondere con
Non è sinonimo di accessibilità: i due aspetti si sovrappongono, ma l'accessibilità riguarda in particolare l'uso da parte di persone con differenti capacità.