Web Analytics
Definizione rapida
Raccolta e interpretazione dei dati sull'uso di siti e applicazioni Web per valutarne risultati e miglioramenti.
Spiegazione
La web analytics misura acquisizione, comportamento, prestazioni e conversioni in relazione agli obiettivi del servizio. I numeri acquistano significato quando vengono confrontati con periodi, segmenti e decisioni concrete.
Esempio pratico
Un negozio analizza il percorso dal prodotto al pagamento e scopre che molti utenti abbandonano durante la scelta della consegna.
Spiegazione tecnica
Tag nel browser, log del server ed eventi applicativi alimentano una piattaforma che associa sessioni, sorgenti e risultati. Consenso, minimizzazione e qualità della raccolta sono necessari per interpretazioni affidabili.
Da non confondere con
Non è soltanto conteggio delle visite: comprende definizione degli obiettivi, analisi causale prudente e verifica degli interventi.