Risoluzione dei problemi
Metodo sistematico per individuare la causa di un malfunzionamento e correggerlo.
Gestione IT
Processi, continuità operativa, governance e amministrazione dei servizi IT.
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16-08-2026Ultima revisione
Indice alfabetico A-Z
Termini
60 termini disponibili
Rubric
Insieme di criteri e livelli usato per valutare in modo coerente la qualità di un risultato.
Scrub
Lettura e controllo periodico dei dati e dei metadati di uno storage per individuare errori o incoerenze.
Service
Unità dichiarativa di Compose che descrive come creare ed eseguire uno o più container omogenei.
Shadow AI
Uso di strumenti o servizi AI dentro un’organizzazione senza approvazione, controllo o visibilità adeguati.
Shadow mode
Modalità di prova in cui un nuovo sistema elabora casi reali senza produrre direttamente effetti operativi.
Sistema di ticketing
Software che registra, assegna e segue le richieste di assistenza fino alla loro chiusura.
Supporto avviabile
Chiavetta, disco o immagine da cui avviare un ambiente indipendente dal sistema installato.
Trace
Registrazione ordinata del percorso seguito da una richiesta o da un agente, comprese operazioni, strumenti, risultati ed errori.
Versioning
Conservazione di più stati dello stesso dato nel tempo, identificabili e recuperabili separatamente.
Volume Shadow Copy (VSS)
Tecnologia Windows che crea copie point-in-time di volumi e coordina, quando supportato, il backup di dati in uso.
Workflow
Processo organizzato in fasi, transizioni, controlli e responsabilità definite.